蓝皮火车

《性越多越安全》往畅销的方向偏离得太多了。其他不说，光这个标题就得让人绕不少弯子。不过，如果领会了作者的意图，你将会明白，整本书几乎所有案例都是以宏观阐述为基调（不知道这是不是宏观经济学的概念），所谓的性越多越安全，并非针对个体，而是某个人群的行为对全社会产生的影响，当然，书中的案例初听都相当另类，但是有逻辑和推理两大法宝，最终这些分析都归于正常而颇有深意。

本书的另一个基调是成本和收益。按我的理解，作者大概讲了两层意思：1、成本和收益概念是所有经济学的核心；2、人类的所有行为都属经济学范畴。因此这个基调几乎把人类的所有行为都概括进去了。所举案例强化了成本和收益的作用。从结论来看，这不算是一本观点独特的书。

当然，就案例和类比来看，它写得相当有趣，比如把“性”从纯商品的概念来阐述，如下：如果商品的价格偏低，那么它的供应量也会偏少。再比如关于人口的观点：人能够解决问题，如果有更多的人，就能够解决更多的问题。

但是，这本书最大的问题在于案例太多，而概念和方法只有一个，就如同前面我看过的《怪诞行为学》，作者观点输出太少，读者收益就更少，我希望下一本经济读物能帮助我更系统地认识经济这门学问，而不是仅仅启迪我从另一个角度去理解常识。

两天前我突发奇想，试图搞清楚“管理”到底属于艺术还是属于科学，于是顺手把这句话发到我的做啥上：既然管理是一门艺术，那就没有一定之法，所谓的管理学仅能作为一种基本技巧，真正掌握管理之道需要悟道。这句话其实省略了个中思考，直接给出了结论。今天看了三联生活周刊上一篇关于《管理学的神话》的短文，很有感触，就把我的思考延展一下。

人云：管理是一门艺术。人亦云：管理是一门科学。到底哪朵云是对的？如果说是艺术，则可以把管理看做对人的理解和把握的映射，重心是“理解”，映射即手段、方法，就好比艺术中的技法，只不过是让艺术呈现的方式而已，可以是此，也可以是彼，无一定之法，但都需要天赋加上历练。如果说管理是门科学，那就简单得多了，毕竟科学的脉络有迹可循，甚至不需要“自我”，直接把公式、套路拿来使用就成，就如同1+1=2，只有在算错的情况下才可能有其他答案。

我当然赞成“艺术”说。因为人不是物品，物品的属性是固定的，而人是综合体，无法简单定义。要理解人，先理解自己吧。从这个意义上表述，自己就是世界。换个说法，对自己理解得越深，对人的理解就越深，管理心得就越到位。不过，光是理解肯定不够，方法和技巧不到位，你没法把这种心得表现出来啊。就如同你有艺术天赋，但在尚未掌握绘画技法之前，你很难把这种天赋表现出来——所以，方法和技巧很重要，但强不过对人的理解、对人性的理解。

理解微观的自己也好，理解宏观的人也好，当然需要天赋。但天赋又强不过学习，天赋属于个人，有诸多局限；学习则意味着综合更多观点，更多视角，显然能突破个人局限。学习什么？我可以负责任地说，只要是方法论之外的任何东西，都可以学习——这不是偏激，而是保守。想想看，集百家之所长岂是一朝一夕的事情？这里说的学习是向别人学习，但还有一个方法更奏效：向自己学习，就是常说的在实践中学习。想百日不如动一招。孰轻孰重，很明显了吧。

最后说说那本《管理学的神话》，它是马修.斯图尔特对传统管理学提出的反驳：“大部分管理体系跟建立信任和让人们互相合作有关，跟专业知识或科学没多大关系。”这和我的观点相符，但这本书豆瓣上没有，哪位朋友可帮我找找？

《怪诞行为学》是行为经济学的入门书和案例书。嘛叫行为经济学？它是与传统经济学相对的一门学科。传统经济学以理性为基础和出发点，即假设人们的所有经济行为都在理性的情况下发生，所谓趋利避害。但现实中并非总是如此，人们的很多经济行为是非理性而且具有规律性的——行为经济学就是关于这类经济行为的研究。

传统经济学有长篇累牍的著作、原理、公式可供大家学习和掌握，行为经济学呢？我以为它还在发展和探索中，成型的著作我没看过，即便这本《怪诞行为学》，也仅仅结合现实阐释了行为经济学的部分观点，所以，它不是系统的，至少我这么认为。正因为如此，所以它还是令我感到悲观的，因为我不清楚人类究竟有多少行为是非理性的，同时又有多少非理性行为能够被总结、被规律化并找到解决方法或者指导方向。

之所以行为经济学会呈现出这样支离破碎的面貌，我想可能与这门学科的特殊性有关，它的研究结果都必须通过实验去把握、分析并得出结论（谁让它和行为相关呢），有点“指哪打哪”的感觉。而我理解中的传统经济学，大多是基于理论研究成果——何况它还在现代社会漫长的发展中获得无数次打磨和验证机会。

为了对付我那不靠谱的记忆力，我觉得把书中的一些精彩句子和感想记录下来会比较好。如果你没有读过这本书而又不愿意花时间，那么下面的摘要可能会让你有所收获。

关于比较（原章节标题：相对论的真相）：
1、人们很少做不加对比的选择。（想一想，事实真的如此。）
2、多数人只有到了具体情境里才知道自己真正想要的是什么。（这就是很多情景式广告或者明星代言广告奏效的秘密。）
3、我们总是靠观察周围的事物以确定彼此的关系。（营销人士惯用的技巧。）
4、我们有生以来就被比较所束缚。（能逃脱吗？方法在下面。）
5、我们有时能控制我们比较的范围，我们可以转向能提高我们相对幸福度的圈子。（比如，当朋友在炫耀人脉和资源的时候，你是不是曾经转移过话题？）
6、唯一的解决方法是打破相对论的怪圈。（打破是不可能的，因为我们是在比较中生存发展，也非高僧圣人，但我们可以在感到不舒服的时候不去做比较，或者尽量保持对比较的警惕。）

关于锚（原章节标题：供求关系的谬误）：
1、要让人们渴望做一件事，只需使做这件事的机会难以获得即可。
2、我们的第一印象和决定也会成为印记，这个印记反映到行为经济学中，就称为“锚”。
3、锚会影响各种购买行为。
4、我们的初次决定对随后相当长一段时间里的决定回产生共振效应。
5、我们所做的许多决定，不论是不经意的还是经过深思熟虑的，锚都在其中起作用。
6、事实上，你做一切事情都应该进行自我训练，置疑自己一再重复的行为。
7、但事实上首次决定的威力可能如此巨大，它的长期效应会渗透到未来我们所做的很多决定力。
8、消费者的购买意愿可以很容易地被操控，也就是说消费者实际上并不能很好地把握自己的偏好以及他们愿意为不同商品和体验浮出的价格。
9、似乎不是消费者的购买意愿影响市场价格，是市场价格本身反过来影响消费者的购买意愿。需求并不是完全独立于供给。
10、我们对价格变化的敏感度事实上很大程度上可能是两种因素共同作用的结果——我们对过去价格的记忆，和我们想与过去决定保持一致的欲望，而根本不是我们的真正偏好或需求大小的反映。（这足以解释父辈为什么总是避免购买我们认为必需的某些东西了吧，我们以后也会变成这样的。）

关于免费（原章节标题：零成本的成本）：
1、免费最大的问题在于，它引诱你在它和另一件商品之间挣扎——并引导我们做出不明智的决定。
2、多数交易都有有利的一面和不利的一面，但免费使我们忘记了不利的一面。……为什么？是由于人类本能地惧怕损失。
3、不管是物物交换还是现金交易，免费就像地心引力一样，实在让我们难以抗拒。
4、免费不仅仅是一种折扣，免费是另一个不同的价格。
5、想让顾客盈门？拿出点东西免费！想增加销售？拿出一部分商品免费！

社会规范与市场规范（原章节标题：社会规范的成本）：
1、一旦市场规范进入了我们的考虑，社会规范就随之而去。
2、把市场规范引入社会交换，就违反了社会规范并且伤害了社会关系。一旦发生这样的错误，社会关系就难以恢复。
3、一旦社会规范与市场规范发生碰撞，社会规范就会退出。换言之，社会规范很难重建。
4、（作为公司），在你没有建立社会规范，甚至对它不抱期望的期望下，那也就不可能对它有所触犯。你可以坚守一条简单的价值原则：明示能提供什么，期望什么回报。
5、能够有效激励我们的还有其他形式的社会奖赏——社会性的鼓励和荣誉上的鼓励。
6、综合医疗保险，是公司方面表达它们社会交换意愿的最好方式之一。
7、尽管有时礼物的真实价值被错估低估，它却能在雇主与雇员之间的社会性关系上起推动作用。
8、社会规范（例如共同创业的兴奋）强于市场规范（例如薪金增加）时，员工能为公司（特别是那些刚起步的公司）创造的价值的确令人瞩目。
9、金钱，到头来，经常是最昂贵的激励方式。社会规范不仅成本较低，并且往往更有效。（史玉柱的论调恰恰相反。）

关于性和情绪（原章节标题：性兴奋的影响）：
1、我们所有人，不管有多“善良”，都会低估激情对我们行为的影响。（想想各位在性兴奋状态下的行为吧，由此，***门也很容易解释了。）
2、抗拒诱惑困难，深陷诱惑之中与之斗争更要难得多。（所以，千万不要去尝试挑战自己的控制力。）

关于控制（原章节标题：拖沓的恶习与自我控制）
1、为了眼前的满足而放弃长远的目标，这就是拖沓。（定义得很准确。）
2、拖沓问题人皆有之，那些认识到并承认自己弱点的人能够更好地利用设计好的工具帮助自己战胜它。（松了一口气，我从前以为只有自己拖沓。）
3、利用预先参与机制和强制性措施来解决（拖沓）问题。
4、简化是天才的标志之一。（在天才前加上“商业”二字指向就更准确了。）

关于所有权（原章节标题：所有权的高昂代价）：
1、“你的天花板是别人的地板”。你如果是所有者，你就在天花板上；你如果是买方，你就在地板上。
2、我们对已经拥有的东西迷恋不能自拔。（非理性怪癖之一）
3、我们总是把注意力集中到自己会失去什么，而不是会得到什么。（非理性怪癖之二）
4、我们经常假定别人看待交易的角度也和我们一样。（非理性怪癖之三）
5、宜家效应。（如同在宜家自己动手组装家具带来的自豪感一样，在其他方面，我们参与得越多，越感觉拥有这个东西的所有权，越难割舍。）
6、（拍卖行为实际上是由“部分所有权”的感觉促成的。）
7、“虚拟所有权”是广告业的主要动因。（呵呵。）
8、所有权的观念有时候会转变为一种僵化而且顽固的意识形态。
9、所有权直接改变了我们观察的角度。
10、（解决方法是）用“非拥有心态”来看待每一桩交易，（特别是大笔的），把自己和感兴趣的物件拉开适当距离。

关于选择（原章节标题：让门都开着）：
1、无论哪种情况，保留余地的同时我们也放弃了别的东西。
2、我们为了一些不一定重要的事情疲于奔命，却忘记了在真正重要的事情上下工夫。（关键词：到底什么是自己想要的？）
3、一般来说，在明确的目标指引下，我们都会努力追求最大程度的满足。（但事实上，如果目标不够明确，我们会因为害怕失去而放弃或削弱了最大程度的满足。）
4、手忙脚乱地去保持所有选择是愚人的游戏。
5、无论做哪种选择，那些相对来说的细小差别总还会存在。（所以没必要因为难以选择而放弃了真正的机会，切记啊。）

关于期望（原章节标题：期望的效应）：
1、在菜名前加一点异国情调、时髦的词语——如果你是餐厅老板，或者在家请人吃饭，或者劝说孩子吃从前没吃过的东西，这些技巧相当有用。
2、美食不如美器。
3、种种预期的影响力对创建品牌和提高产品的知名度也至关重要。
4、成见并不是从本质上就有害。
5、“蒙眼”状态有可能帮助我们更好地认识事情的原委。

关于安慰剂（原章节标题：价格的魔力）：
1、有两种机制能够形成预期，使安慰疗法与安慰剂起作用：一是信念，二是条件反射。
2、（确实的，）价格能够改变体验。（我知道为什么同一件衣服，老婆更信任价格贵的那家店。）
3、“便宜没好货”的说法其实是对低价的一种无意识的反应。

为什么不诚实（原章节标题：性本善还是性本恶）：
1、我们在成长过程中把社会美德内化了。
2、诚实使我们获得满足感。
3、问题在于，我们内心的诚实尺度只有在考虑重大越轨行为时才被激活。（而在很多小的违规行为中，这个尺度是沉睡的。）
4、但是在收到诱惑的瞬间得到有关道德的提醒，我们可能保持诚实。

诚实的警戒线（原章节标题：性本善还是性本恶（二））
1、离现金一步之遥的作弊最容易发生。（而现金则起到相反的作用）
2、我们必须唤醒人们认清非货币财物与自己作弊倾向的关系。

关于免费午餐（原章节标题：啤酒与免费午餐）
1、特别是那些独特需求旺盛的人们，可能牺牲个人需求去换取名声需求。（我也不知道为什么在这句话下面划线。）
2、如果经济学建立在人们实际行为的基础上，而非他们应该怎样做的基础之上，岂不是更有意义？
3、如果我们在决策中总是出现又规律的错误，那么为什么不发展新策略、新工具、新方法来优化我们的决策过程，改善我们全体的福祉呢？
4、我们通常认为对自己生活的方向具有至高无上的操控能力，事实上，它反映的仅是我们的欲望——我们对自身想当然的认识——而不是现实。
5、等我们对（所接收的）信息做了理解和消化，它已经不一定是现实的真实反映了。它只是我们对现实的诠释，而它就是我们形成决策的基础。（太恐怖了。）
6、从本质上来说，我们被自然赋予的工具所限制，我们决策的方式又受限于这些工具的质量与精确程度。（所以我们才会不断学习啊。）

昨天说想象中的商业模式，絮絮叨叨一通却没有提及最核心最重要的问题：盈利模式。

什么是盈利模式？就是通过何种方式向用户提供什么样的商品并以此获得相应收益。其中有三个关键点，一是商品，这是商业核心，无此就无商业可言，大家应该早有共识。二是提供方式，即你怎样把商品给用户，这也很好理解。三是获取收益的方式。从古至今，商人获利方式只有三种：1、销售获利；2、广告获利；3、渠道获利。除此之外，别无他法。大概的论述我两年前谈过，虽然今天看来比较粗略，但仍可作为参考。

没有盈利模式的商业模型在实战中是不可能成立，互联网运营者们没有蠢到置常识不顾的状态，所以还不至于否定盈利模式的合理性，但是，另一种类似的说法却大行其道：“先发展用户，待到一定基数再考虑盈利模式”，这是典型的偷换概念。须知，投入期再长，也是在盈利模式清晰的情况下才发生，反之，投入做什么呢？仅仅是获得用户？我不相信这种糊弄VC的瞎话，而且我也不相信盈利模式会自然而然生长出来。

那么，如果真是在做事，作为最核心最重要的盈利模式问题，为何不提前规划好？

如果全国15亿人，每人给我1分钱，我就大发了……很多人这样异想天开过。荒诞吗？不尽然。

实际上，大部分商业模式都是想象出来的，而且已经有无数已经获得巨额回报的狂想家验证了这个观点。比如让每个人都拥有一台电脑之比尔盖茨，比如让天下没有难做的生意之马云……相反，倒是那些拘于明确需求而诞生的商业模式，被想象力缚住手脚难以获得突破和提升。

但想象力终究要落地，不然，就永远只会是假设。只有通过具体的行动去逐一提升每项可能性，才能将其变成可行的商业模式。

行动一：分析。其中需要做的工作有：

1、把握趋势：市场发展趋势、用户需求变化趋势、技术趋势……必须把握住这些统称市场脉络的走向（或者大势），才有可能找到与想象力对应的市场空间。对大势的把握如果不是天生幸运，就只能老老实实去学习理解市场了。最好不要自信是天才，还是坚信付出有回报的朴素真理吧。在我们身处的的这个世界，世界的现实性逐渐减弱，而虚拟性与日俱增，未来，互联网世界的真实性将会超过现实世界。你有所触动了吗？

2、找到足够大的的用户群体。没有可观的用户基数，不可能构建和承载相应的商业模式；同时，不要期望极端小众的用户会变身大众用户，更不要去培育狭缝市场使之转化为大众市场——即便你有老爹或者天使送给你的巨额资金也不要去做园丁的工作，因为你的钱可能连肥料都不够。你要做的就是：找到大众用户群，然后开始下一步。

3、把握用户期望值。我曾经反复反复再反复地说过，用户需求不等于用户期望值。比较而言，用户需求是具体直观可被直接利用的，而用户期望值则需要在准确把握用户需求的基础上经提炼而来。

行动二：实施。分析在前，解决了市场容量的问题，实施在后，解决的是从这个市场中的用户身上抓到真金白银，也就是商业模式具体化：

1、技术实现。不多说了，你需要做的就是在超出用户需求、满足用户期望值前提下把产品生产出来，或者把服务规范出来供用户使用。

2、营销方法。到底是做直销、发展代理，还是自建渠道，或者搭建足够大的平台让用户选择并交易，没有一定之规，也并非“白猫黑猫抓到老鼠就是好猫”，这个营销方法，必须是和你所提供的产品、服务准确对应的。

3、市场推广。无论是农业社会还是web2.0时代，推广都是必须的。至于口碑营销、病毒营销还是铺天盖地式的广告轰炸，也不管你选择电视、报纸还是SNS等新媒体的推广渠道，因用户群体而异，且符合目标受众接受的方式是最优选择。评判标准：唤起消费欲望并实现真实购买。

走到这一步，天马行空的假设变为实现的几率已经很大了，但还不够，你还得让这天马跑上几圈，如果它跑不起来，要么从头来过，要么调整步伐。所谓实践是检验真理的唯一标准，说得一点没错。

最近，移动公司在央视投放了一个广告。广告主角是一位经常出差的白领，通过日常化的倾诉表达对母亲的依恋。这部广告短片逻辑成立：因为即时沟通拉近了母女的空间距离；人物设置也很到位：寻常百姓的日常表述比明星代言更能贴近受众，甚至主角的挑选也颇有深意，母女相比父子更感性，更柔软，更能让受众产生共鸣……

这个广告制作精美，甚至可以送到广告节参加评奖了。但它并不是一个好广告。我认为一个有效的广告至少需要具备四个要素：清晰的用户定位、完整的意图传递、恰当的传播渠道和明确的产品（品牌）指向。前三个要素是铺垫，最后一个要素才是核心。移动公司的这个广告，恰恰缺失了最后一个要素。且看通篇的自述、对话和画面，从未出现过广告主的名称和产品名称，其中那句点睛的对白：不是离不开手机，是离不开你——变成了一种具有误导性的泛指而不是特指。我相信看过这个广告片的受众想到了亲情、手机，甚至可能想到摄像头和QQ，但不一定能联想到移动公司。毕竟和亲人保持联络的方式太多，何况通信服务提供商不只是移动一家，还有电信、联通。所以，如果这部广告片收到成效，我想也是通信产业链集体获益，而非移动公司一家独有。移动公司花自己的钱，给整个产业链做广告，要么是格局无限量，要么就是花钱打水漂——我当然倾向于后者。

说到这里，我想起很多年前某国的一个牛奶广告（请有印象的朋友给予出处），大意是牛奶可以强壮国人，同样没有特指，结果，这则广告营销效果显著，全体牛奶企业获益，但该企业的投入产出却不成正比。莫非这家广告公司在中国移尸还魂了？

其实，判断一个商业广告是否有效很简单，看销量就行。不过这是事后诸葛亮。但在广告创意之初提前做出判断依然有章可循，这个“章”，就是前面提到的四个要素。这本是广告营销领域的常识，轮不到我一个局外人指手画脚，可惜实在见不惯国内广告人那种唯美意识，也不想想，精美画面为的啥？是产品销量而不是广告奖项。没有销量，广告就是个屁，充其量是个很好看的屁。离人家脑白金广告还差着十万八千里呐。

“通过用户喜欢的方式给予他们想要的结果，就会富有成效，这是大家很久以来就已知道的成功商业秘诀。”

这是《赢在用户》开篇的一句话。说得太好啦，深得我心，双手赞成。

我欣赏作者把商业常识等同于成功秘诀的表述。实际上，从来就没有所谓的成功秘诀。所谓捷径，只能是遵循常识而已。但不幸得很，一部分人深信冥冥之中有秘诀，有葵花宝典（如果你真的相信，请不要再往下看了，浪费时间）；还有一部分人不知道什么是常识，结果在实践中碰得头破血流，早知如此，何必当初啊；最后还有很大一部分人，他们不相信常识，或者对常识不够重视，痴迷于流行趋势，对业内热点亦步亦趋，希望通过自己的努力让奇迹发生，结果可想而知。

对这句金玉良言，我觉得有必要分析、强调一番，如果警醒了自己，又能对大家有所裨益，那就阿弥陀佛了。

“用户喜欢的方式”，嗯，我理解这是一个通道，满足用户需求的通道。记得计划经济年代，供销社的售货员躲在柜台后面，要么嗑瓜子，要么闲聊，根本不会主动搭理你，即便你买了东西，他（她）绝不会因此给个笑脸，何况是谢谢两个字。这就是用户不喜欢的方式。所以，一旦市场开放，供销社顷刻间烟消云散。现在这个时代，恐怕不会有如此极端的方式了，但是且慢，你怎么就知道你提供的方式一定是用户喜欢的？你去猜用户，或者假装用户去体验？都不是好办法，无他，你只能老老实实研究用户，这方面我有些心得，请点这里看，不再延伸。

“想要的结果”，说的是用户核心需求，或者用户期望值。这里面，有个容易混淆的概念需要特别指明：很多时候，用户购买的产品本身其实不一定是他（她）想要的结果，比如说，某人买一部手机是为了方便联络，那通话清晰可能是他想要的结果；而另一位女士买手机是为了听音乐，她想要的结果又会有不同……很多需求综合在一起，就更有必要去甄别。

“想要的结果”当然不仅仅是产品，如果在服务范畴，会更复杂，因为你极有可能搞不清楚用户需要什么，以现在如火如荼的sns社区为例，很多运营者只想到用户可以利用这个平台来发展管理、管理关系，却没有去深究用户为什么要管理关系？要什么样的关系？要关系做什么？运营者这方面的不明白是显而易见的，你去看他们千篇一律的社区框架就知道啦。

怎样知道用户“想要的结果”？还是那句说了一万遍的老话：研究用户。这个常识隐含在开篇那句金玉良言背后，是支撑这个常识成为方法论的核心基础。不去研究用户，再正确的常识也无法发挥作用，更别提所谓成功秘诀了。切记、切记。

服务于有闲的大众用户，还是服务于有钱的高端用户？这是一道最基本的选择题。

定位于广大人民群众，貌似可以把市场做大。常言道：中国人那么多，一人一分钱，就能撑起一个产品、一项服务。可惜用户的选择太多，凭什么给你一分钱？最后，这个定位也许只能留在纸上，留在VC的垃圾桶里。

抓牢高端用户，貌似能够迅速获得收益。不过，请先把自己变成高端用户，开同样的车、住同样的别墅……既然已经一样，你还会为他们服务吗？

打住！不用提前妄自菲薄，其实你选择的产品、服务，已经在替你挑选用户。选择产品，就是选择用户。那么，之前的选择题是不是太白痴？NO！问题在于，很多产品或者服务在推出之前，你并不知道谁是最终的使用者。所以，向大众用户推广高端服务的怪事层出不穷，向高端用户极力兜售大众产品的做法也屡见不鲜。

话又说回来，即便是高端产品，也有很多平头百姓趋之若鹜，比如攒几个月工资买一款LV皮包。再高端的用户，也会买桶康师傅方便面吃滴……

那么，这道选择题有答案吗？没有吗？有吗？哎，我只是跟你研究研究，干嘛这么认真呢？

吾友娄自田，几天前送我一段很精辟的话。不敢独享，秀出来让大家一起受益。如下：

有道无术，术尚可求。
有术无道，止于术。
神即道，道法自然，如来！

解释：道，战略规划；术，战术、方法；神，精神、精髓。全文意思是：（一项事业）有战略规划但是没有具体的方法，那么方法是可以学习、摸索出来的；有战术，但没有战略规划，发展到战术层面就终了。战略规划是精髓，如果战略规划遵循常识、合乎常理，就会成功。

其中有两个关键词值得说说：一是“道”，即战略规划，显然，道既是基础、也是精髓。二是“自然”，即常识、常理，背道而驰的是那些违反人性、与用户需求背离甚至去触碰法律雷区的行为。

另外，有些问题也应该延伸一下：

一、“道”无大小。大道也好，小道也罢，只要合乎常理，都有成功的可能。当然，大道对应大成功，小道对应小成功。

二、商业上的常识、常理，所指应该是不变的，比如需要满足用户核心需求、期望值，应该遵守法规等等，即“道”所遵循的理念不变。但需求、期望、法律这些具体的标准在不断变化，“术”就是用来对应这些变化的。

三、盈利模式属于“术”，不是“道”，但它是保证“道”最终实现的基本前提和手段。

请有兴趣的朋友继续延伸。

我买《红色推土机》合辑有两个原因。一是支持周云蓬的盲童计划，二是里面有哥们陆晨的一首作品。

儿子和我一起听完两张CD所有歌曲，只有《拖着陆晨跑的小毛驴》让儿子笑得乐不可支，他说这人真有趣啊，唱得这么快，我都跟不上了。我告诉儿子，他就是送你《攻壳机动队》的那位叔叔哦。儿子提议再听一遍，同样乐不可支。至于其他歌曲，儿子要么抱怨听不懂，要么说唱得太差了，惨兮兮的。

儿子的评价和我的感觉基本接近。

我理解和喜欢的童谣，应该有欢乐、轻快、朗朗上口的特点，《红色推土机》收录的20多首歌曲，符合这些特征的并不多。那么，也许换个说法要好得多——但这还不是主要问题。

问题在于，《红色推土机》首先作为“盲童计划”的一个载体出现。这意味着它需要承担两方面的功能：一是为有机会听到这些歌曲的盲童们增添些亮色。显然，现在的状况并非如此，相反却为他（她）们带来了更多的悲戚。如果我是盲童，我选择不听。另一方面，这些歌曲应该让更多的人听到和自愿传播，因为传播意味着更多的人知道“盲童计划”并为此付出爱心。同样，这个功能无法实现。太过低沉和忧郁的吟唱已经阻止了这些歌曲被广泛传播，结果，它只会在文艺圈内小范围被接受。事实上，我曾试图在办公室播放这盘合辑，但两三首歌以后就被同事喊停。——我想，这应该不是周云蓬的初衷吧。

造成这一切的主要原因，是策划者对这个项目的理解力和执行力有欠缺。我不是在苛求周云蓬，作为一位音乐人，他对音乐之外的事物关注已经足够多了，但是，他身边的朋友们，你们为什么不去指出这些问题？眼见一个好好的公益项目，却因为这些常识问题而大打折扣，我心里真是着急。

我能做到的是尽我所知补充一点常识：不管什么形式的产品，不管它本着公益的目的还是仅仅作为一种呈现，只要存在销售，就必须当做商品来对待，就需要尊重商品交换的常识和规律。其中最最核心的关键点，必须是在目的明晰前提下对用户（受众）的研究，不然，任何让用户心甘情愿掏出真金白银的企图，都很难成功。这个方法论，其实我前两天刚讲过，再一次提醒自己，也提醒很多不明就里的朋友们。

最后，不管喜不喜欢这盘合辑，请支持购买：

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