• 实名制的价值和操作方法 - [互联网笔记]

    2008-02-08

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    http://www.blogbus.com/lanpicn-logs/15096582.html

    现在,海内等一些sns社区在实施实名制。实名制的价值在哪?它仅仅是一个噱头和所谓卖点吗?实名制应该怎么操作?

    实名制当然有价值。最重要是建立用户间的信任感;同时,便于在社区成熟后建立真实的传输渠道,为盈利模式的搭建创造条件。前者是营销手段,后者才是网站投资者和运营者的核心目的。所以,实名制对于用户和网站方,都有很高的价值,最后,还响应了国家号召,可谓一箭三雕。

    那么,实名制是否只有使用身份证名字这条道可走?当然不是。我在“需求是真理,实名算个屁”这篇文章里面分析过:由于很多业内人士从最初开博到获得知名度,用的都是一个“ID”而非真名。现在突然跳转,这个“ID”所承载的被认知度、知名度、信任感、朋友关系,都将消失殆尽。在实名制的游戏规则下,这一切必须从头开始,非一朝一夕可成功转换。对于用户,是不是成本太大了?

    说到底,实名只是一种手段,让实名体现出价值才是最终目的。如果身份证上的名字让某人丧失了身份认同,那么实名制的意义何在?怎样既保证实名的价值,又避免陡增用户转换成本,其实有很多方法。我曾经设想过用“真名”与用户博客捆绑的方式,细细考虑,这种做法还是太绕。最简单直接的办法是为用户提供“真名”“昵称”“曾用名”三种选择。真名必须填,保证所谓真实性;昵称是用户在网络上一贯使用的ID,延续其被认知度和品牌度;曾用名可解决曾更换过真名的用户身份认同,保证了曾用名所承载的朋友关系。最后,用户可选择以哪个名称为主要显示,其他名称作为补充,可在本网络内被搜索到。这一来法,解决了之前提到的全部问题,也保证了所有利益。何乐而不为?

    通过这样的操作,网站方能把实名制的价值最大化,作为用户的keso不需叫做洪波keso,炳叔不用写成王磊-炳叔这样奇怪的格式,老白、麦田、白鸦、和菜头等等,也都能在实名制下延续知名度,至于其他新用户,在这种人性化的设计下完全能自然上手。皆大欢喜啊。

    这么简单的方法,咋就没人去做?一句话:网站倚老卖老,用户感受视而不见。

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    温情脉脉 2007-02-08

    评论

  • QQ邮件不能直接在邮箱上回复,有点可惜。
    看了,很不错,餐厅的比喻很形象。无论是做网站还是做产品,道理都是一样的。如果能超出用户的期望值,带来惊喜就更好了,呵呵~
  • 恩,静下心来考虑用户的需求。谢谢了。
    回复逍遥灵说:
    只考虑用户需求还不够,用户期望值才是最关键的,有兴趣可以读读这篇:http://www.blogbus.com/lanpicn-logs/24881391.html
    2008-10-11 09:54:15
  • 既使不出名,全实名也不好接受。
  • 如果运营商能接受,那就皆大欢喜了。