• 用户定位精准的楼伯伯 - [互联网笔记]

    2008-10-10

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    用户定位一直是SNS社区的核心,因为盈利模式是靠用户承载的,没有精准、高质量、便于利用的用户群体,盈利模式就是个屁。昨天发现一个新网站:楼伯伯,它在这方面做得不错,值得说说。

    一、开辟了新的用户聚合模式
    楼伯伯的目标用户群是在写字楼上班的白领。为什么强调写字楼,因为网站就是以写字楼为单位聚合用户的。注册后第一步就是选择或者创建自己所在的写字楼。这个做法很值得称道:一般社区是以类型来划分目标用户群的,比如白领、女性、小资……,这样做的唯一好处是可以把用户群想象得足够多,至于多不多,要靠之后的运营了,而且这种界定对于研究用户群难度较大,共性倒是人人皆知,个性却无从把握。所以,这种划分基本上不靠谱。楼伯伯以写字楼为单位,很明确地锁定了用户群体,这种锁定对于之后的运营很大便利。其次,以写字楼为单位,可以将服务落地,并且可以做到准确的指向性。最后,这种聚合模式增加了SNS的真实性,虽然所有社区都在强调实名制、真实性和熟人化,其实,由于互联网本身的虚拟特质和社区本身的游戏规则,真实性基本上只是一种口号。而楼伯伯则不一样,同楼的用户之间天然就具有聚合性和归属感,用户互动的时候也很微妙:这可是同一楼的人啊,说不定还天天碰面呢。这种感觉,即使是通常的同城社区也无法做到。所以,用户之间的互动会很具体,比如拼车上班、线下聚会都很容易开展,实际上,在楼伯伯目前人气还不算旺的时候,这两块互动已经相当充分了。

    二、提高了SNS社区盈利的可能性
    前面说过,楼伯伯的用户聚合模式适于将服务准确指向。这方面很容易理解,从最简单的广告模式来说,在一幢写字楼周边,必定有很多商家,从饮食店到服装店,从便利店到KTV,时刻都在高度关注着写字楼内这群白领的一举一动。让这些商家投放广告,诱惑点肯定要比分众传媒高。实际上,我也在替江南春感到遗憾,为什么这个网不是他来做呢?
    除了广告,楼伯伯还可以把商家聚合起来,为会员提供折扣服务。这其中有很多盈利空间。貌似饭统网和大众点评网都靠这块赚钱,相比之下,楼伯伯的优势在于具体化的用户群,想必能增强与商家的议价能力。
    楼伯伯可能的盈利模式肯定不只这些。再放眼望去,全国随处可见的SNS,除了偷学QQ搞虚拟货币的51.com有明确的盈利方向,其他诸如校内、开心,想必还在挖空心思抱头苦想吧。

    三、有效的初期推广模式
    我很早之前说过(12),网站初期的推广模式将决定网站目标用户群的定位。海内的初期的病毒式推广是个反面例子。楼伯伯呢?我与几位用户沟通过,他们都是通过推广员在写字楼下发放的购物袋知道并登陆网站的,直指目标用户群所在地,很好,很有效,多亏当初的目标用户定位。其他社区还真没法抄袭这种推广模式。
    值得称道的是,楼伯伯在过程中没有使用类似“寻找已注册好友”的流氓推广手段,难能可贵。

    四、差异化程度远远不够
    楼伯伯还是没能抵住开心网的泛娱乐化影响,开始在社区内大肆推行好友买卖等网页游戏。我并不反对社区做webgame,但要搞清楚自己的目的。何况,黏住用户的手段不只游戏这一招,而是应该充分结合网站定位和用户特性来做应用。楼伯伯已经具有和其他泛SNS不同的用户特质,其实完全可以开发一些更有针对性的应用来,具体怎么做,应该不劳我大驾了吧。

    五、用户感受
    站内信非常不好用,非常非常。我也不好说这是bug还是瑕疵。总之得改,IM化是必须的,不然,交流费劲得很。

    六、同类竞争
    有个同楼网,很早听说过,也用过,虽然起步早,但空有虚名,全然一副facebook的构架和门面,估计无法与楼伯伯这位后起之秀在市场上同台竞技。

    最后是总结,一个以小博大,目标用户定位准确、盈利模式清晰的SNS活样板,至于发展如何,拭目以待。最后当然少不了请正在运营sns社区的各位大佬前往观摩兼吐口水。

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    评论

  • 楼伯伯好像已经关了
  • 看过楼伯伯,似乎推广还不够
    我住的那小区都还没有
    回复神仙说:
    冬天到了,没钱推广啊。
    2008-11-18 22:35:24
  • 赞同作者的观点,准确清晰的目标用户定位。
    不过这个网站下面要做的事也不少

    另外 为什么同楼网就不如这个楼伯伯呢?差哪里了?
    回复布口袋说:
    不同之处:1、架构;2、ue;3、运营
    2008-10-18 12:59:27
  • 拜读拉,今天忍不住冒个泡~~
    回复金子说:
    欢迎多冒泡
    2008-10-18 18:38:23
  • 不错,先观察观察再作结论
  • 因为蓝皮兄的文章刚才去看了看楼伯伯,感觉如果其运营团队如你所说的去踏实的步步为营的推广,确实很有可能将写字楼的点连成片并开辟一个新的市场:门店广告平台市场

    蓝皮兄的文章和敏锐的视野都很独到,拜读
    回复tony说:
    运营是根本,执行不到位,也是死路一条。因为肯定有很多网站在虎视眈眈了
    2008-10-11 09:56:14