• 重新认识SNS社区 - [互联网笔记]

    2009-04-26

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    http://www.blogbus.com/lanpicn-logs/38536282.html

    用sns社区这么久,感觉有必要对这类web2.0应用的认识归零,重新梳理才能有所发现。

    首先,我想重新定义sns社区。

    标准的定义早就有人总结过,但绕山绕水废话太多。按我的理解,就一句话:传统社会的网络映射。也就是说,我们在传统社会中能做的事情,sns社区都能搞定,而且借助互联网技术,可以更加快捷方便地搞定。这其中,就需要信息流转、娱乐、工具等等用途。那么,事实如何?

    从现状来看,目前的sns主要有两个特征:一是媒体属性,二是娱乐功能。

    媒体属性几乎是所有互联网应用的首要特征,sns也不可能避免。区别仅在于sns社区把“个人”这个属性提升到非常的高度。具体手段是feed的广泛应用。feed是什么?信息流转的一种方式而已。通过对feed的双向控制,sns社区实现了用户与用户之间的交流。这种交流在我看来,还谈不上关系,只不过甲订阅了乙的消息而已。从这个角度来说,目前几乎所有sns社区都是个人媒体的无穷组合。

    sns社区的娱乐化趋势爆发于开放app,发端于以facebook为首的大型sns社区,在国内则是由开心网普及,最终被uch搞得遍地开花。现在是全民买卖奴隶、全民争车位、全民偷庄稼的热闹景象。

    当然,还有极少数的sns社区提供了专业化的工具应用。比如豆瓣,为用户提供了文化产品的专业服务。

    那么,sns应该什么样?

    前面说过,sns社区应该是传统社会的网络映射。那么,sns社区就不应当仅仅作为个人媒体存在,也不能仅仅解决用户的娱乐问题。除了信息流转和娱乐,sns社区还应该解决吃住行游购娱等生存需求和个性化专业服务。说得直白一点,传统社会有什么,sns社区就做什么,基本不会离谱。其中,工具属性必须占据核心位置,娱乐仅作为一项辅助服务,而信息流转,则是实现这一切的基础手段。

    也就是说,理想中的sns社区,就应该以提供个性化的吃住行游购娱服务为主要服务。区别在于,这些服务完全以“个人”为中心。sns社区知道你的美食口味,推荐给你相应的、就近的餐馆;sns社区了解你的文化品位,能向你推荐即将或者正在上映的最新影片,而这部片子,正好是你想看的;工作时间内,它能替你找到工作所需要的参考资料;然后,在假期到来之前帮你拟订适合的出行计划……

    我想,这就是sns社区的新机会。

    现在全民皆娱乐的的情况不会太久了,休闲毕竟不是人的基本需求,不可能占据每个人的大多数时间。sns社区运营者需要离开办公桌,到市场上寻找扎扎实实的服务并提供给用户,这种资源整合的工作同样是app,同样需要为合作者提供一个有效对接的通道,但它需要的不是技术,是更开放的姿态——从线上开放到线下开放,考验运营者驾驭和引导传统资源的能力。

    为全用户提供所有传统资源会是庞大的一项工作,那么,也许可以尝试着从本地化开始;或者换个角度,从单一类别的服务开始;再或者,为单一的用户群体提供单一的专业服务(豆瓣已经这样做了)……最终的互联网应用,必然是和现实充分融合的,sns社区应该成为其中适合担当这项任务的最佳人选。

    通过目前的sns社区架构来实现上述理想,很不现实,因为它需要用户无限的UGC(用户提供内容),没有一位用户会有这样的耐性和动力(即便用户知道这样做的好处)。幸好正在启动的3G服务为这个理想提供了具备条件:几乎人手一个移动终端,它能够随时掌握你的方位、能够将你日常的信息流转(语音、短信)存储下来进行分析并匹配。结果便是,你也许从不主动UGC,但sns社区运营商已经为你准备好适合你的个性服务。

    所以我相信,再过一年两年之后的sns社区,如果不与个人移动终端紧密结合根本无法存活。而目前还没开始的新一轮sns社区大战的主动权,似乎已经掌握在3G服务运营商、移动终端生产商或者google这样的巨头手里。是这样吗?请听下回分解。

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    历史上的今天:

    蓝皮的一天 2006-04-26
    宝贝的心 2005-04-26

    评论

  • 一直很关注你的博客,www.itkoubei.com,这是我们在做的一个项目,有空看看,提提意见噢,674306267,也可以加我的qq聊
    回复号外说:
    你这个以试用为切入的站点不必用cuh搭建。
    原因一:女性用户对类facebook的sns社区可能不太会用(这是我的估计,没有数据支持);
    原因二:sns社区基于用户间交互的构架和模式会让你的网站很封闭,我想这不是你的初衷吧。
    最后,为什么你不直接搭建一个网站呢?增强用户粘度不仅仅有sns这个方法。
    2009-04-30 18:56:40
  • 通过api,很难获得sns用户的行为数据,比如都参加了哪些投票,玩了哪些游戏等等。而这些行为数据却最能反映用户本身的物理属性,是把sns工具话必须的。
    运营商目前似乎还没有能力处理这些数据。开心上出现的广告其实跟页面和我自身的关系不大。不够精准。
    也许UGC的广告是个方法,也就是说,由你的朋友选择放置在页面上的广告
    回复金色葡萄说:
    你看看139.com
    2009-04-29 09:50:47