• 选择用户？选择产品？ - [商业乱谈]

    2009-06-03

    Tag：用户

    服务于有闲的大众用户，还是服务于有钱的高端用户？这是一道最基本的选择题。

    定位于广大人民群众，貌似可以把市场做大。常言道：中国人那么多，一人一分钱，就能撑起一个产品、一项服务。可惜用户的选择太多，凭什么给你一分钱？最后，这个定位也许只能留在纸上，留在VC的垃圾桶里。

    抓牢高端用户，貌似能够迅速获得收益。不过，请先把自己变成高端用户，开同样的车、住同样的别墅……既然已经一样，你还会为他们服务吗？

    打住！不用提前妄自菲薄，其实你选择的产品、服务，已经在替你挑选用户。选择产品，就是选择用户。那么，之前的选择题是不是太白痴？NO！问题在于，很多产品或者服务在推出之前，你并不知道谁是最终的使用者。所以，向大众用户推广高端服务的怪事层出不穷，向高端用户极力兜售大众产品的做法也屡见不鲜。

    话又说回来，即便是高端产品，也有很多平头百姓趋之若鹜，比如攒几个月工资买一款LV皮包。再高端的用户，也会买桶康师傅方便面吃滴……

    那么，这道选择题有答案吗？没有吗？有吗？哎，我只是跟你研究研究，干嘛这么认真呢？


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    引用地址：
    蓝皮 发表于00:37:25 | 编辑 | 继续话题 | 转发 | 分享　0

    评论

  • I think that 你是不是闲着没事扯淡玩？
    蓝皮回复XXX说：
    不是。
    2009-06-05 11:20:32
    XXX | 发表于2009-06-05 11:18:34 [回复]
  • 大体上定个目标受众，之后就只能摸着石头过河了。
    想当年红军长征不也这么过来了么？
    这世上极少先知，能做到后知后觉就已经不错了，何况还有运气这个玩意，现实中足有90%人的成败得由它定终审权。
    蓝皮回复齐步走说：
    不要先知，也没有先知。
    有运气，但它不可捉摸。
    所以最后，可以把握的只剩下研究用户了。不管选择哪类用户，都往死里去研究。
    2009-06-04 14:14:49
    齐步走 | 发表于2009-06-04 13:09:20 [回复]
  • 逻辑推理上没错，但是为高端用户推出高端服务的同时，我们一定是热爱这项应用，而不是说为钱去做事了。

    我就是典型唯“高端”应用而从的设计师，因为只有为高端应用“设计”去定制才有挑战。在PM的角度，我相信抓住十个高端用户，比迎合一万个普通用户更有意义，因为普通用户会崇拜高端用户，普通用户也会成长。（个人认为Google的成功就是典型）
    蓝皮回复千鸟说：
    为兴趣做事值得尊重。
    但如果定位于大众用户，可能要重新衡量十个高端用户与一万个普通用户的轻重。
    google的成功我认为并非常态，很难复制哦。
    2009-06-04 12:39:45
    千鸟 | 发表于2009-06-04 00:11:20 [回复]