蓝皮火车

前段时间，我和糗事百科的Datou就“什么是平台”讨论了一把，虽然没有讨论完，但相互都有些启发，Datou因此把正在写作的新书《要有光》当中涉及到平台的描述调整了一下。

先看对话——

蓝皮：和你讨论一下。平台这个词到底应该怎样描述？从用户的角度来说，不存在一个叫做平台的东西吧。
Datou：对
Datou：不是给用户说的
Datou：不过也不绝对
Datou：比如你个人要发展，去大公司就有比较好的平台
Datou：这里的平台和互联网平台性产品，就不是一个概念了
蓝皮：你这个说法有点诡辩哦。 

Datou：用户数最多，伴随用户时间最久，被激活（到前台）次数最多的产品，就是最平台化的产品
蓝皮：大伙经常说的平台我理解是个大家伙，可以承载很多服务
Datou：只要是平台，多少都能承载很多服务
Datou：但是光能承载服务，是没用的
Datou：比如个性化主页
Datou：不具备平台的基本条件
蓝皮：你说的这个定义我不太认同——用户数最多，伴随用户时间最久，被激活（到前台）次数最多的产品
Datou：你举个反例
蓝皮：我不举反例，我说我的理解：平台应该是可以让用户伴随着成长，能够衍生为专属自己的产品或服务
Datou：你这些都不实在，没有生命力是不能构成平台的
Datou：有了生命力，什么承载服务啊，伴随用户成长啊，都是小菜一碟

蓝皮：你说的是好平台，我现在说的是平台噻
蓝皮：另外一点，平台是应该能让用户互相发生关系的，如果不能，就不算平台
Datou：不好的平台，就不要称之为平台了
Datou：baidu是平台，中搜也能算是平台吗？
蓝皮：平台初期无法判断好坏嘛
Datou：对于中搜公司来说，可以凑合算数，对于其他公司来说，明显不是

蓝皮：qq初期怎么能说是个好平台呢？
Datou：可以大致判断
Datou：强需求、频发需求
蓝皮：这个是事后分析

蓝皮：吃饭这个事情是强需求、频发需求，但餐厅成不了平台
Datou：嘿嘿，那是因为他们不够连锁
蓝皮：错
Datou：你今天在这家，明天在那家
蓝皮：不是不够连锁，而是没有让这些食客之间发生关系
蓝皮：是不是这个道理？
Datou：首先，吃饭的时间很短，而且大家也不会经常去一个地方吃饭，有很多选择。如果只有一家餐厅，所有人天天去，你能想想这里面不会发生任何交流吗？
Datou：把人堆到一起，总会交流的
Datou：为什么公司食堂能够认识很多人？
Datou：因为公司食堂符合这个特征
蓝皮：不要假设只有一家餐厅嘛。其次，餐厅本身它就没有做平台的构想，即使有，暂时也难以实施。互联网不同的是便于操作，所以，饭统网他们有做垂直平台的可能。

Datou：如果真要说的非常精确的话，拥有80%的网民，伴随用户上网时长的20%，每天的激活次数超过30次，就是平台
蓝皮：你这么就是qq嘛，不能从qq来推导出一个定义。
Datou：不光是qq
Datou：qzone facebook baidu googlereader
蓝皮：我还是觉得有点问题，你说的这些是既成事实的东西，定义应该不是这么归纳的吧

下面是《要有光》（最初的名字叫《产品经理的职业修养》）中对平台的最新描述——

什么是平台产品？

简单来说，能通过自身的资源优势拉动其他产品的产品，就是平台产品。平台产品具有强大的生命力和拉动能力，往往是一家公司的基石，腾讯就是以QQ为基础发展出了几乎覆盖所有互联网业务的企鹅帝国。

“被拉动产品的用户数 = 平台产品的用户数 X 转化率”，平台产品的用户数是拉动产品用户的基数，这个基数如果不够大，转化率即使再高，被拉动的产品能够获得用户还是非常有限，所以平台产品一定要拥有众多的用户。一个产品的用户规模是否会变的很大，要看这款产品有没有满足用户的强需求和频发需求。相对于满足用户的弱需求而言，满足用户的强需求可以获得更大量的用户，用户规模也更加稳定（弱需求在金融风暴的时候可能会被削减，而强需求不会）。移动通讯是典型的强需求，现代人出门不带手机就会觉得缺乏安全感，相比我国的3亿网民而言，6.四亿的手机用户是网民的2倍以上。频发需求意味着用户会经常使用该产品，这对于养成用户的使用习惯，提升用户忠诚度都是很有帮助的，比如一个用户习惯了Nokia手机的操作界面，他就很难更换到SonyEricssion。