• 产品提供者的马斯洛理论 - [互联网笔记]

    2009-07-10

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    吃穿住行是人的刚性需求,借用马斯洛的需求层次理论来说,这些是每个人最核心最基本的需求,因为它们得不到满足,人就不可能存在。所以,满足这些基本需求的行业永远存在必要性。

    但不能因此认为:能够满足人们普遍需求的行业充满机会。实际上恰恰相反,我认为这些行业里的机会已经不太多了。原因很简单,那就是无以复加的竞争。大市场+小投入+低门槛=高度竞争。不要侥幸以为自己可以在这些发展了数千年的行业里能够打造出独门暗器。那些基业常青的企业往往已是积淀了数十年甚至上百年的经验教训,所以,它们才撑得住马斯洛金字塔的底座。

    如果把目光上移,作为产品提供者,机会应该更多。这显然是正确的废话,不过我想以互联网产品为例,从生产者的角度来阐述一把,但愿能让废话散发些光辉。

    1、传统的内容提供商可以理解为满足用户基本需求的生产者。虽然这是需要大投入的一个市场,但仍然避免不了高度竞争。而且一旦资金投入达到一定级别,已经不会重复量变引起质变的规律了,这个时候怎么办?除了等死,只能选择转型。传统媒体就是典型案例。

    2、搜索引擎,这个已经成为互联网用户核心需求的产品,也将面临同样的困境。我们都知道目前的搜索引擎实际上并不能提供我们想要的东西,而是向我们推荐“它认为重要的内容”而已。所以,在它当年创新式地诞生并将用户期望值逐渐转化为现在的用户核心需求时,也就意味着它已经慢慢变成了需求理论的金字塔底座。那么好吧,要么以这个底座开始向上搭建(google正是这么做的),要么重新开掘一种搜索产品来满足用户的期望值(Wolfram|Alpha正是如此),原地踏步肯定玩完。

    3、还需要举例吗?如日中天的facebook,是否也到了步入金字塔底座的处境?我想是的。但它和google一样,选择拓宽并夯实底座,F8即是facebook发展线路图中的显著标记。也许对于它这样迅速成长为巨无霸的年轻人来说,扁平化成为平台成为土壤是最优选择——这是后话,不提。

    举例完毕,不想多说了。祝各位周末愉快。

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    无知者无畏 2008-07-10