• 用户定位怪状之——大小通吃 - [互联网笔记]

    2009-08-17

    版权声明:转载时请以超链接形式标明文章原始出处和作者信息及本声明
    http://www.blogbus.com/lanpicn-logs/44424837.html

    俗话说得好:没吃过猪肉还没见过猪跑?虽然只有短短数年的互联网从业生涯,却见识了不少雷声大雨点小最终消失掉的产品和项目。个中原因,涉及市场规模、资金问题、创业者格局甚至政策风险……不一而足。但其中一个可控而且关键的常识性问题却不得不引人深思:用户定位。

    用户定位想必是任何一种商业形态需要首先考虑的基本问题。本土袖珍型企业也好,跨越五大洲七大洋的巨型企业也罢,都必须基于用户定位来提供相应的产品或服务,不如此,则定会堕入战略混乱、战术纠结的泥沼不可自拔。

    一般来说,传统企业对于用户定位比较重视,因为太多可见成本会对运营者产生具体的压力,而作为互联网行业的非实体型企业,一方面广阔天大大有作为的前景实在诱人,一方面互联网产品的显现成本较低,再加上被热钱捧红的明星企业如雨后春笋般隔三岔五往外冒——这些都是活生生的刺激啊。于是乎,为了吸引VC辽远而贪婪的目光,或者为了给自己打一针鸡血,甚至是因为受业内普遍的浮躁影响,很多企业的产品(服务)一上手就定位于大众用户、全体网民,再不济,也要把立足点放在茫茫无边的白领群体中,似乎伸手在人海中一划,这些人就会成为自己的目标用户,自己的腰包又将增添一笔可观收入。目标用户既定位于如此庞大而很难细化的人群,资金和市场把控能力又不足,对应的种种产品和服务开发必然东一榔头西一棒槌。大企业有财力支撑情况稍好,大不了扔钱听个响声,无非财务报告难看一点,换个CEO重头来过就是。可怜的是小企业甚至那些刚把房子卖掉凑足启动资金的初创企业,怎么死掉都不明白:不是刚上了新锐排行榜100强嘛,不是已经被媒体的聚光灯打在身上了嘛,不是已经接触了好多家VC了嘛,怎么就死了呢?

    别再问十万个为什么了,请回到基本面上,想想自己是否已经清晰定位了目标用户,是否已经在为这些目标用户研发产品、提供服务,是否选择了与目标用户对应的营销方式和渠道去推广、销售已经成型的产品、服务……

    什么是目标用户?不同产品(服务)有不同的面貌,需要细致调研和反复筛选,不可一言蔽之,但它们一定不会是年龄范围25——50岁、月收入3500以上、喜欢个性化消费……这种含含糊糊的用户划分只能蒙自己,忽悠不了VC,也指引不了盈利模式的正确走向。

    写到这里,想找找对目标用户的定义,却不想搜到自己一年前的旧文:《目标用户长什么样?》。原来自己曾经写过哦,记忆力不靠谱就算了,认识没什么长见啊。也罢也罢,权当自己说了圈提醒性质的囫囵话吧。至于怎样给用户定位,已在本文范围之外,那是头脑尚且清醒的CEO之工作重点啦。

    分享到:

    历史上的今天:


    评论

  • 大小通吃是国内公司的通病,不单是互联网,可能中国人的野心都比较大吧
  • 这个是中国互联网特色,或者说是中国互联网人士特有的愚昧野心。
    当然,我个人判断未来互联网产品的会越来越垂直,也相应技术领域从业人员的成熟度有关。
    回复千鸟说:
    对滴,用户越来越细化,领域越来越垂直。
    2009-08-18 09:12:02