蓝皮火车

刚和21世纪经济报道网（21cbh）的赵海就这个网站的改版交流了下，有些观点涉及到传统媒体网站的改变，贴出来抛砖引玉：

1、现在的读者群体已经转变，如果只是作为“受众”，他们的积极性和热情一般来说会比较低。新浪、网易的评论关注度之所以看起来高，是因为读者基数大，同时网站本身已经形成了很大的品牌效应。其实从评论者占读者的百分比来看，这个比例很低。

2、sns是以人为传播中心，现在21cbh是以内容为传播中心，这是两个不同的出发点，目前的构架就决定了21cbh的互动性必然要差些。

3、但互动性强或弱并不是衡量网站的唯一标准，最核心的问题是：21cbh到底要的是什么？是一个以传播内容为主的新闻类网站，还是一个纯粹的用户互动网站？抑或走的是中间路线——借助互动来增强新闻流转并以此黏住读者？ 最后一个出路可能是网站的优选。

4、黏住用户的核心有三个要素：一是用户具有自主权；二是用户之间能够发生关系；第三是站在网站运营方的角度来看，是否能提供读者他们想要的东西（你想提供的未必是读者需要的）也就是说，要有足够的个性化资讯——这也是新媒体和传统媒体的最大差异和优势所在。

5、新闻本身无法预期，但用户对自己想要看到的东西是有预期的。比如我关注互联网和经济就是个大的预期，然后在这两个板块下面，我会关注更细的东西——这些要求对于网站来说是无法判断的。但是，如果把主动权交给用户，让他自主选择就行了，自主性带来了个性化，这就无形增加了用户粘性。

6、“硬推”内容的效果不会好，原因我前面说过了，因为你不知道用户需要什么，你推出来的他不一定喜欢，你只能把选择权交给他们。

7、最重要的前提是用户分析，只有了解21cbh的读者群体大概是什么类型的人，才能针对他们制定有针对性的应用。

8、因为网站还有增加粘性的需求，所以仅仅建立网站与读者的联系不够，还需要建立读者和读者的关系。这样纵横交错的联系，才能将用户（读者）牢牢粘住。

9、社区是增加读者与读者关系的解决方案之一。在现在网站构架不能大调整的前提下，可以做个妥协：引入sns社区，南都不是开了个sns社区吗？（即鲜橙互动）

10、内容的深加工按我的理解涉及到两方面：一是选择（或者做）什么样的内容，二是怎样把相应内容给到对应的目标读者。

11、为了让话题性的内容更受欢迎，热点主题写作也许能起到效果。比如你们因为有采访权，能够先于读者接触到某些热点，如果把相关资料发给部分作者，让他们同题写作，这就可以把某个热点烘托起来了。你的报道正文是新闻，而众写手的文章是观点输出，二者合一，就把内容做深了，读者也喜欢看。

12、现在大家看报纸或者看网站，要的不仅仅是新闻，还需要观点输出，各种观点交杂在一起，应该会精彩，如果你想把同题写作延伸为擂台赛的话，可以考虑，但是要想清楚众写手会不会埋单——毕竟这牵扯到较量的意思。

13、最后一个观点是赵海提出来的，我很受启发，不过暂时没有想清楚这样做是否可行，但这个观点本身我觉得非常好，它是内容提供方式的另一个角度，硬币背面也是硬币，相辅相成，不应该非此即彼。赵海如是说：新闻的深加工即做新闻背后、做观点是一种方式，做浅是不是也可以呢？

感谢赵海给我带来一次脑力激荡的机会，如果各位朋友对21cbh网站有什么好建议，也可以贴出来由我代为转达，先谢过啦。