• 微博传播引爆点 - [互联网笔记]

    2010-05-20

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    http://www.blogbus.com/lanpicn-logs/63930874.html

    在我写下这篇博客的几小时前,新浪微博上的一条信息成为热点:公关公司 出公关危机 我们拭目以待如何处理 “我本善良,为什么把我的忍耐当作无能” 。事件本身如何我不感兴趣,但是这条信息何以被引爆,倒是值得分析一番。

    我把这个事件的传播路径粗略捋了一遍,有如下结果:

    5月19日凌晨1时,女主角在博客上撰文控诉所就职的公关公司,当天下午3时,该博客收到第一个评论,事件开始被小面积关注。

    5月19日早7时至下午1时,女主角在新浪微博发布了与事件有情绪关联的三条信息,在下午5时仅收到两条评论及三次转发,此路径基本中断。

    5月19日晚8时,NTI互动总监高胜宁在新浪微博发布了关于该事件的信息并附博客地址,经10次转发7次评论后,路径中断。

    5月20日下午3时,迈势广告互动营销总监徐晟发布了关于该事件的信息并附博客地址。下午4时,该信息被转发。稍后,麦田二次转发了我的信息。传播面开始扩大。下午5时,洪晃三次转发了麦田的信息。之后,该信息开始大面积传播,截止5月21日凌晨1时,总计被转发668次。

    从上面的分析可以得出几个基本结论:

    1、话题本身是传播的基本要素。所谓内容为王,如果话题本身没有足够的热点,基本不可能被人关注和传播。这条信息有比较明显的冲突因素在里面(公关公司出公关危机),能够吸引相关人士。

    2、传播路径的相关性对于初期传播有决定性作用。从上面的分析可以看出,最初的传播者高胜宁、徐晟、我、麦田所从事的工作都与互动营销相关,对类似事件有敏感性。

    3、传播路径必须经过关键节点才可能最终引爆。这条信息的关键节点毫无疑问是洪晃,她在新浪微博上的粉丝数量达到60余万,同时,她的公众影响力也增加了信息传播的广度。

    4、偶发因素将改变信息传播速度。这个事件的传播路径有几个偶发因素:首先我和徐晟并不认识,但却在新浪微博上互相关注;其次,我在新浪微博上并不活跃,但恰好看到这条信息并主动去了解整个事件;然后,麦田也正好看到我转发的这条信息;更要命的是,洪晃居然也恰好看到并转发了……如无这些偶发因素,这个事件不会在如此短的时间内被层层转发,迅速扩散到不同人群,而且我预言很快将有传统媒体加入这次传播接力赛,把事件延伸到网络之外的人群并推波助澜。

    传播路径的分析到此为止。对于这个事件本身,我有句忠告:危机公关,示弱者胜。但这次事件中的弱者,似乎更愿意把自己包装得强大无比。由此,输赢基本已定。何解?请看吾友魏武挥美文:《一个危机公关的实例》。

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